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Tous les produits vendus sur TOYSEZ sont authentifiés par le TAL (TOYSEZ Authentication Lab) avant l'expédition. Notre équipe d'authentification interne vérifie chaque article selon les normes officielles du fabricant. Les jouets de créateurs sont fabriqués à la main et peuvent présenter de légères variations de peinture : c'est propre au support, ce n'est pas un défaut.

FIGURINES SECRÈTES :

Les figurines secrètes sont déballées et authentifiées une par une par le TAL. Chaque pièce est confirmée authentique et contrôlée avant l'expédition.

ÉDITIONS LIMITÉES :

Les éditions limitées épuisées et arrêtées sont authentifiées une par une par le TAL. Chaque pièce est vérifiée authentique avant sa mise en vente.

SÉRIES BLIND BOX :

Les blind boxes scellées proviennent directement des circuits de distribution officiels sous licence, scellées d'usine et garanties authentiques.

Garantie TOYSEZ :

Chaque article est expédié avec l'authentification TAL. Si vous recevez un article qui ne correspond pas à sa fiche, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison.

Livraison

Livraison standard : 10 à 15 jours ouvrés (10 $)
Livraison express : 7 à 10 jours ouvrés (15 $)
Livraison standard offerte dès 99 $ d'achat.

Retours et défauts

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison, voir notre politique de retour et de remboursement. Si vous recevez un article défectueux ou erroné, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos (une vidéo de déballage est utile). Les droits d'importation, taxes douanières et taxes du pays de destination sont à la charge du client.