Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
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$15 |
7 à 10 jours ouvrés |
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Transporteurs et suivi
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Modification de l’adresse de livraison
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Colis perdus ou retardés
Si votre suivi n’a pas été mis à jour depuis 10 jours ouvrés, ou si votre colis n’est pas arrivé 30 jours après l’expédition, contactez-nous et nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Si la perte du colis est confirmée, nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement.
Droits de douane et taxes
Les droits de douane, taxes et TVA à l’importation du pays de destination sont à la charge du client. Ils ne sont pas inclus dans le montant de la commande et sont perçus par les autorités douanières locales ou le transporteur.
Retours
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