Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Jeder Artikel wird vor dem Verpacken nach den Standards von TAL (TOYSEZ Authentication Lab) geprüft.
Versandoptionen
| Versandart |
Kosten |
Voraussichtliche Lieferzeit |
| Standardversand |
$10
Kostenlos ab $99 Bestellwert |
10–15 Werktage |
| Expressversand |
$15 |
7–10 Werktage |
Die voraussichtlichen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand der Bestellung und können je nach Zielland, Zollabfertigung und Versanddienstleister variieren.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
TOYSEZ versendet weltweit mit 4PX, USPS, UPS, DHL, FedEx und anderen großen Versanddienstleistern. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich support@toysez.com. Adressänderungen sind nur möglich, bevor die Bestellung versendet wurde.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit 10 Werktagen nicht aktualisiert wurde oder Ihr Paket 30 Tage nach dem Versand noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns, und wir leiten beim Versanddienstleister einen Nachforschungsauftrag ein. Wird das Paket als verloren bestätigt, senden wir Ihnen einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.
Einfuhrzölle und Steuern
Für Einfuhrzölle, Abgaben und Mehrwertsteuer des Ziellandes ist die Kundin bzw. der Kunde verantwortlich. Diese Kosten sind nicht im Bestellbetrag enthalten und werden von der örtlichen Zollbehörde oder dem Versanddienstleister erhoben.
Rücksendungen
Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
