Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TOYSEZ, ein Handelsname der Hong Kong Tuoyizi Co., Limited (Firmennummer 81351426, Hongkong) („wir“, „uns“, „unser“), personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie toysez.com besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.
Welche Daten wir erheben
- Bestell- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen, Bestellhistorie und Anmeldedaten.
- Zahlungsdaten: Zahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern (z. B. Shopify Payments, Stripe und PayPal) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
- Kommunikation: Nachrichten an unser Support-Team sowie von Ihnen eingereichte Bewertungen und Fotos.
- Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Suchbegriffe und Ihre Interaktion mit der Website, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- Um Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern, Rücksendungen abzuwickeln und Kundensupport zu leisten
- Um Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Servicenachrichten zu senden
- Um Betrug zu erkennen und zu verhindern und die Website sicher zu halten
- Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern
- Um Marketing-E-Mails zu senden, wenn Sie eingewilligt haben; Sie können sich jederzeit abmelden
- Um gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen
Wie wir Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, darunter:
- Shopify, das unseren Shop hostet und Bestellungen verarbeitet
- Zahlungsanbieter, um Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern
- Versanddienstleister und Logistikpartner, um Ihre Bestellung zuzustellen
- Anbieter für Bewertungen, E-Mail und Analyse (z. B. Judge.me und Shopify-Analysen), um Bewertungen zu sammeln, E-Mails zu versenden und die Leistung der Website zu messen
- Werbepartner, sofern Sie Marketing-Cookies zugestimmt haben
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich
Cookies
Wir verwenden Cookies, damit Warenkorb und Anmeldung funktionieren, um Einstellungen wie Sprache und Währung zu speichern, den Traffic zu messen und, soweit erforderlich mit Ihrer Einwilligung, relevante Werbung anzuzeigen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen und, sofern vorhanden, über unser Cookie-Banner steuern.
Internationale Übermittlungen
Unsere Dienstleister können Ihre Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten, darunter die Vereinigten Staaten und Hongkong. Soweit erforderlich, stützen wir uns für diese Übermittlungen auf geeignete Garantien.
Speicherdauer
Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist, andere Daten nur so lange, wie sie für die oben genannten Zwecke benötigt werden.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort, unter anderem in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in Kalifornien, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren, bestimmter Verarbeitung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen, Ihre Einwilligung zu widerrufen und gezielter Werbung zu widersprechen. Für eine Anfrage schreiben Sie an support@toysez.com. Wir benachteiligen Sie nicht, wenn Sie diese Rechte ausüben. Sie können sich außerdem bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.
Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, doch keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher.
Änderungen
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Fassung wird stets mit Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie an support@toysez.com.
